Voor het eerst besteld bij hapjes aan huis .
Ten eerste zijn wij niet gebeld om alles door te spreken, tot mijn grote verbazing
waren de hapjes die ik besteld had niet de juiste.
Ze hadden gewoon iets in elkaar geflanst.
Dit was een grote tegenvaller ben hier ook niet over geïnformeerd .
Als je haring besteld en er komen garnalen dan gaat er goed iets mis!!
En de crostini zalm hadden ze maar verruild door wraps!!
Erg jammer.
Ik moet wel betalen voor de verkeerde hapjes.
De rest van de geleverde producten waren overigens prima .
En keurig op tijd geleverd.
Reactie Hapjes aan Huis:
Geachte familie Holtkamp,
wij vinden het zeer spijtig dat het niet is verlopen zoals het normaal gesproken hoort te gaan. Vanuit ons team Hapjes aan Huis excuses. In principe dient elke cateraar telefonisch alles te bespreken met u . Wanneer er een alternatief hapje geserveerd wordt, omdat iets niet voorradig is of niet leverbaar, dan hoort u dat normaal gesproken te horen van de keuken. Ik heb u geprobeerd te bellen, maar op de naam Holtkamp is niet gereserveerd in ons systeem. Wellicht dat u ons kan mailen of bellen, zodat wij een pleister op de wond kunnen doen. Nogmaals excuses dat u deze ervaring heeft en dat er geen telefonisch communicatie is geweest. Gelukkig heeft de rest gesmaakt en was dat naar wens.
MvG team Hapjes aan Huis - Mark