Ik vond het jammer dat de hapjes alleen een dag van te voren afgeleverd konden worden. Daardoor zagen ze er niet meer zo "fris" uit en de leuke viooltjes waren helemaal verschrompeld, dus geen mooi gezicht om ze er op te laten liggen.
Voor de rest was het keurig verzorgd
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste Wilma,
hartelijk dank voor uw feed back. Wij hebben direct contact opgenomen met de keuken en onderstaande reactie ontvangen van Partyservice NL:
Wij leveren normaal gesproken altijd de producten op de gewenste dag van de klant.
In dit geval kon het helaas niet anders. Wij hebben dit met de klant overlegt, en zij vond dit akkoord. Zoals jullie van ons gewend zijn, werken wij met kwaliteitsproducten en hebben wij de producten volgens de normen afgeleverd en daarbij vertelt hoe mevrouw de producten het best kan bewaren. Onze verantwoordelijkheid voor onze producten zijn tot aan het akkoord van afleveren bij de klant. Het is voor ons niet te controleren wat er daarna met de hapjes is gebeurd, maar als deze een korte periode in een warme ruimte geweest zijn, kan dit een effect hebben op onze gerechten. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Wij vinden het erg fijn om ue reactie ontvangen te hebben, zodat wij hier lering uit kunnen trekken bij een volgende bestelling die op deze wijze wordt geleverd.
Dank hiervoor.
Namens ons hele team een prettige dag verder en graag tot een volgende keer.