Op 17 augustus 2018 had ik de cateraar verwacht om 12 uur met mijn bestelling. Deze zijn echter niet bezorgd . Bij navraag bleek de bestelling niet doorgegeven te zijn aan de cateraar in de regio . Wel had ik een bevestigingsmail ontvangen toen ik de bestelling heb geplaatst. Het was erg vervelend. Het was voor een verjaardagslunch en alle gasten zaten te wachten ? Ik ben toen maar snel naar de Lidl gegaan en broodjes gehaald . Erg teleurstellend dit
Met vriendelijke groet
Ineke van Borssum Waalkes
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste Ineke,
De uitvoerende cateraar en Hapjes aan Huis betreuren wat er is gebeurd en wij bieden daarom ook echt 1000 maal onze excuses.
De cateraar heeft u gebeld om het persoonlijk de bespreken. Zij hebben u een gratis lunch aangeboden, welke helaas geen optie voor u was.
Zij zullen u een dinercheque aanbieden, welke u hopelijk op een later moment zou willen verzilveren.
Dit is absoluut niet de normale gang van zaken, daarom nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Team Hapjes aan Huis