Afdruk komt totaal niet overeen met voorbeeld. Afdruk veel kleiner op een hoekje van de handdoek niet in het midden en ook nog niet de juiste kleur. Ik heb hier een klacht over ingediend en krijg niet eens een reactie.
Sterke punten en/of tips
Laat zien wat het eindresultaat gaat worden lok mensen niet met mooie voorbeelden die jullie niet kunnen leveren
Reactie Handdoek.nl:
Wat vervelend om te lezen. Gelukkig hebben wij elkaar al gesproken en hebben wij uitgelegd hoe het zit. Wij doen ons uiterste best om klanten op onze website te informeren over het proces, resultaat en het feit dat het strandlaken handmatig wordt gedrukt-dus geen strandlaken is het zelfde. Helaas niet iedereen leest het. Dat was in dit geval ook het probleem. Behalve dat kwamen wij tijdens het gesprek ook achter dat u eigenlijk een ander product in gedachten had, dan dat u uiteindelijk had besteld. Dat kan gebeuren natuurlijk. Hopelijk is het nu wat duidelijker voor u, waar het misging en kunt u alsnog genieten van een mooi product. Bij twijfel, voor het helpen met bestelling plaatsen of advies en vragen kunt u ons op werkdagen tussen de 8:00 en 17:00 uur via de chat op de website bereiken, telefonisch of via de email. Helaas is het op vrijdag avond helaas niet mogelijk om gelijk een email te beantwoorden. Excuses daarvoor.