Verbeterpunt: klant informeren als de bestellingen vertraging oplopen. Of de verwachting aan de voorkant borgen. Bijvoorbeeld, met het vermelden van de verwachte levertijd.
Reactie Haarverzorging-online.nl:
Bedankt Marcel voor de positieve review. En bedankt voor het doorgeven van de verbeterpunten. We gaan kijken hoe we dit nog kunnen verbeteren.