Na 2x via het contact formulier een vraag gesteld te hebben over dat Beuken Easy pallet niet te bestellen was, heb ik uiteindelijk gebeld. Is wel een dingetje om uit te zoeken.
Door drukte kon de telefoon niet opgenomen worden en heb daarna maar gebeld. Hoofde dat de Easy pallet beuken tijdelijk niet te leveren was. Zet dit dan a.u.b. op de site want zo blijft de klant in het ongewisse.
Uiteindelijk na uitleg dat Essen bijna hetzelfde is hebben we de gok genomen.
Bij de bezorging was de bezorger zo vriendelijk dat hij de pallet direct in onze schuur gezet. Top!
Verbeterpunten of tips
Kijk eens goed naar de site want contact formulier komt tot 2x toe niet aan bij jullie. En nee, ik zat niet op de dev site. Ik gebruik daartegen wel browser Safari van Apple.
Ik zou ook net wat vriendelijker te woord gestaan willen worden als men belt. Klant is namelijk niet altijd goed onderlegd wat houtsoorten betreft.