De levering was snel na de bestelling, alleen niet op het afgesproken tijdstip, Haardhout.com zou moeten kijken of hun vervoerder zich meer aan hun afspraken houdt. Levering zou zijn tussen 12.00-14.00 en de chauffeur stond uiteindelijk om 17.15 voor de deur en kon ik alleen al het hout binnenhalen omdat collega's toen ook al weg waren.
Reactie Haardhout.com:
Bedankt voor uw feedback! Wij zijn het volledig met u eens dat een ETA kloppend zou moeten zijn, daar moet u op kunnen bouwen. Onze excuses dat dit in uw geval niet zo was en dat het buiten het aangegeven tijdvak is geleverd. Deze feedback zullen wij ook delen met onze vervoerder. Toch hopen wij ook dat u veel stookplezier heeft van het hout!🔥