Bij de eerste bestelling (gj63446 [GJ#1008054]) klopte een artikel niet en ik vond de reactie van de klantenservice veel te lang duren. Het heeft vanaf het moment van bestellen totdat ik het artikel in gebruik kon nemen 2 weken geduurd. De tweede bestelling bij GreenJump ging gelukkig wel vlekkeloos.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment. Snelle reactie via Twitter. Prettige informatie.
Reactie Greenjump.nl:
Beste Annemieke, dank je wel voor de feedback. Ik ben het helemaal met je eens. Je mailde ons 23 december dat je een verkeerd product ontving, er is pas de 27e antwoord gegeven en daarna is het ook nog eens misgegaan met het versturen van het juiste product, in totaal duurde het inderdaad 2 weken. Heel vervelend! Ik ben blij dat je tweede bestelling normaal is verlopen en ik wens je veel plezier met je spulletjes. Groetjes, Manon