Goed, alleen het retour zenden van producten vind ik minder. Voor vaste klanten kunnen er iets meer acties/aanbiedingen geregeld worden.
Sterke punten
De website vind ik overzichtelijk en duidelijk met veel informatie. Heel fijn!
Reactie Greenjump.nl:
Beste Suzanne, dank je wel dat je de moeite neemt om een review te plaatsen en extra bedankt voor de het verbeterpunt. Dit blijft een lastig onderwerp. Voor ons als webwinkel is het op ons nemen van de retourkosten een grote kostenpost die ook risico met zich meebrengt omdat klanten dan ook eenvoudiger iets bestellen zonder er goed over na te denken (want terugsturen is toch gratis). We hebben er hier regelmatig gesprekken over en maken dan een rekensommetje en durven het risico tot nu niet te nemen. Jouw idee over vaste klanten is wel weer een ander gezichtspunt, nemen we mee in ons volgende gesprek hierover. Dank je wel! Groetjes, Manon