Reviews

9 / 10
390 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
3/10
Snelheid levering
3/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8/10
After sales
5/10

Anoniem

4/10

Super aardige en behulpzame medewerkers! Alleen trof ik het niet met mijn 1e kennismaking.

Er was een storing waardoor mijn bestelling niet zichtbaar was en of deze op tijd (op een donderdag) de deur was uit gegaan. Er was ook geen bevestiging per mail in eerste instantie. Vrijdagavond had ik het nodig voor mijn werk. Hele dag is iemand thuis gebleven, maar geen poster helaas. De track en trace code gaf geen soelaas, was niet bekend bij DHL.

Pakket kwam pas op zaterdagmiddag, en toen had ik er eigenlijk niets meer aan. Ik had het specifiek de avond ervoor nodig voor een workshop die ik gaf.

Nogmaals de mensen zelf waren erg behulpzaam, om extra terug te bellen en uit te zoeken, maar ik had geen poster.

Sterke punten

Heel vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Technische achtervang. Omdat er back-up gemaakt moest worden en/of storing was, konden de bestellingen niet achterhaald worden. Onduidelijk of pakket wel/niet mee was met vervoerder.


Score voor Goud PrintCenter: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 45
A0 poster