Slechte ervaring met dit bedrijf. Ze communiceren niet en ik wacht al ruim 6 weken op mijn bestelling. Inmiddels op alle mogelijke manieren (bericht via account, E-mail, Whatsapp) geprobeerd te achterhalen wat de status van deze bestelling is, maar er wordt nergens op gereageerd. Als ik ze bel, word me telkens beloofd dat ik word teruggebeld, maar dat gebeurt vervolgens niet… Ik vraag me oprecht af of ik mijn bestelling ooit nog mag ontvangen. Vanwege deze onbetrouwbaarheid zou ik dit bedrijf niet aanbevelen…
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Communiceer en kom afspraken na
Reactie Glaskunst Art:
Geachte,
Er was iets misgegaan met de betaling, en konden uw order niet verwerken omdat we dachten dat u zich wellicht bedacht had, en niet wisten of u het artikel wel wilde ontvangen.
Hierover keurig per mail én telefoon herhaaldelijk contact gezocht, zonder succes.
Het was dus eigenlijk het omgekeerde van wat u schetst in uw review.
Met vriendelijke groet,
Glaskunst Art