Ik bestelde een persoonlijk gegraveerde waterpas tijdens de feestdagen. Op de website stond niet dat ze met vakantie waren. Ik kreeg na het bestellen een mail dat ze vakantie hadden waardoor mijn artikel te laat geleverd ging worden om als cadeau te geven tijdens de feestdagen. Nochtans stond op de website bij het artikel 2 Ã 3 werkdagen en stond nergens op de website dat ze vakantie hadden. Na hun vakantie hebben ze dit toch nog dezelfde dag gegraveerd en verzonden met een spoedverzending. Hierdoor was het cadeau er nog steeds te laat, maar wel vroeger dan verwacht.
Sterke punten
De personen waren steeds heel vriendelijk in het beantwoorden van de mails. Ze hebben ook nog hun best gedaan om het artikel zo snel mogelijk afgewerkt en bezorgd te krijgen. Alleen jammer dat de vakantie niet op hun site vermeld stond waardoor ik te laat het cadeau heb ontvangen.