Vanwege het niet leveren van een huurgeld machine door Euro Events ging ik op zoek naar een nieuwe leverancier. Hierdoor kwam ik bij geldtel.nl uit. Na telefonisch contact op vrijdag 6 juli werd mij verzekerd dat wanneer ik die dag voor 16:00 een order zou indienen en zou betalen dan zou de machine op zaterdagochtend/middag worden geleverd. Ondanks deze toezegging is de machine niet geleverd op de desbetreffende dag.
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid buiten kantoortijden en duidelijkheid over aflevering van producten. Op een e-mail met hoge urgentie is niet gereageerd