Eerst was het product niet op voorraad. Zelf gebeld en kreeg te horen dat levering langer duurt. Gingen ze navragen hoelang het duurt. Niets gehoord. Daarna telefonisch gevraagd om te annuleren. Zouden ze doen. 5 dagen later zelf gebeld en niet terugbetaald, maar product gewoon verzonden. Mail gestuurd hierover. Kreeg pas reactie nadat ik later weer zelf een mail moest sturen.
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je zegt en mails beantwoorden.