Ik bestelde de 12 liter Pioneerstas met laptopvak voor 13 inch laptop. Maar kreeg de 20 liter tas met vak voor 15 inch. Belde daarover. de persoon die ik aan de lijn kreeg zei dat dat niet kon. Was toch echt zo. Dit was de enige tas die ze hadden, zei hij. Aangegeven dat op de website een andere versie staat. Vond hij gek. Ik hem maar geadviseerd dat te veranderen, om eventuele volgende klanten niet teleur te stellen. Kreeg niet de indruk dat hij dat ging doen. Tas is verder mooi. Alleen wat groot ;)
Sterke punten
Snelle levering. Snel contact.
Verbeterpunten of tips
De juiste informatie online zetten. En professioneel personeel aan de klantenservice-lijn.