Reviews

8.9 / 10
2064 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Informatievoorziening
6/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Dienstverlening & Service
6/10

Anoniem

6/10

Ik vind de de periode dat de monteur komt (tussen 13.00 en 17.00 uur) te lang, dit kan door b.v. versturen van een telefoontje of appje korter. Dit kost een halve werkdag. Daarnaast ben ik verrast dat er iets moest worden vervangen (pakking na 4 a 5 jaar) waar we niet van tevoren in gekend zijn. Deze info kan eerder bekend gemaakt worden. Dan kunnen we dit nagaan en zijn we voorbereid.

Reactie Gasservice Gaswacht:

Geachte heer, mevrouw,
De periode die we voorstellen is inderdaad een dagdeel. Als u het op prijs stelt dat de monteur eerst even belt dan kan dat uiteraard. stuurt u daarvoor in reactie op de aankondiging een mail of bel ons op telefoonnummer 0251-245454. Periodiek worden er, afhankelijk van het soort toestel, preventief pakkingen vervangen. Dat staat ook vermeld in het afspraakvoorstel dat u van ons heeft gekregen.


Score voor Gasservice Gaswacht: 3/5
Zou u Gasservice | Gaswacht aanbevelen? Ja