Reviews

8.8 / 10
2032 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatievoorziening
2/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Dienstverlening & Service
5/10

P.Jager

5/10

Monteur kwam met extra man ( leerling ) voor service beurt . Beleefd en vriendelijk maar kreeg op mijn vraag wat er gedaan was en of er nog wat bijzonders te melden was alleen te horen dat alles in orde was en er een verslag van de onderhoudsbeurt per e-mail zou volgen . In de ontvangen e-mail staat alleen dat er een onderhoudsbeurt verricht is en niets meer .
Toen ik na vertrek van de monteurs bij de ketel ging kijken bleek dat er behoorlijk wat water gemorst was in de kast waar de ketel hangt wat niet opgedweild was . Wel was er een dweil achtergelaten . Verder was de doucheslang in de badkamer naast de ketelkast van de kraan geschroefd en niet teruggezet .
Blijkbaar is er water bijgevuld , op zich prima maar dat had hij toch wel even kunnen melden op mijn vragen en ook had hij de boel netjes achter moeten laten .
Het toegestuurde "rapport"geeft ook geen enkele info .

Reactie Gasservice Gaswacht:

Geachte heer Jager,
Zoals telefonisch toegelicht is de betreffende monteur ruim 20 jaar in dienst en is er geen reden voor het achterlaten van een natte dweil en het niet terughangen van de slang. Ik heb hem daarop aangesproken en hij gaf aan dat hem dat ontschoten was. Nogmaals onze excuses en dank voor het invullen van de review.


Score voor Gasservice Gaswacht: 2.5/5
Zou u Gasservice | Gaswacht aanbevelen? Nee