Ik heb vooraf informatie gevraagd over de LED lamp die ik nodig heb ter vervanging van een kapotte lamp. De informatie die ik ontvangen heb, was op zich correct. Helaas is de lichtkleur van de geleverde lamp niet 3000 kelvin, zoals staat vermeld op lamp. Ik schat in dat de geleverde lamp eerder 2700 kelvin is dan 3000 kelvin. De nieuwe lamp is veel "warmer" qua kleur ten opzichte van de bestaande 4 LED lampen - 3000 kelvin. In het vervolg kan ik beter alle 5 lampen vervangen.
Sterke punten
Communicatie is goed, interne controle op producten is voor verbetering vatbaar.
Reactie Garden-lights-kopen.nl:
Beste heer,
Allereerst onze dank dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven.
De bestelde ledlamp heeft conform de opgaaf van de fabrikant een lichtkleur van 3000K.
Het kleurverschil tussen uw bestaande ledlampen ontstaat doordat de lichtkleur langzaam iets veranderd van een LED lichtbron. Hoe ouder de bestaande ledlamp des te groter het kleurverschil met een nieuwe lichtbron wordt. Bij oude lampen is het dus het beste om alle lichtbronnen in een keer te vervangen om kleurverschil te voorkomen.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Peter Jacobs
Klantenservice