Ik vind het altijd prettig dat je per telefoon een bedrijf kunt benaderen. Garden-lights-kopen.nl (GLK) kiest tot op heden ervoor om vragen per e-mail af te handelen. Dat doen ze gelukkig wel heel snel en behulpzaam, dat het vertrouwen geeft om te kopen. Retourzendingen zijn voor eigen rekening, maar aan de andere kant maakt dat je ook bewust om een juiste keuze te maken. Als dan toch blijkt dat iets niet helemaal goed is, dan denken ze goed mee naar een (coulante) oplossing.
Sterke punten
Prettig om een persoonlijke offerte te kunnen vragen bij een grote aankoop.
Plezierig in klachtenafhandeling
redelijke scherpe prijsstelling als je boven 150 euro uitkomt, zodat je in aanmerking komt voor de gratis timer.