Beoordeling 2 aankopen via Buitenverlicht-kopen.nl
Sterke punten
Ik heb twee bestelling gedaan.
Bij de eerste bestelling werden een beperkt aantal lampen niet geleverd. Na mailcontact met de Klantenservice bleek, dat de resterende lampen binnen enkele dagen nageleverd zouden worden. Mijn tip is om in deze situatie de klant te informeren rondom de nalevering. Scheelt namelijk onnodig mailcontact.
Bij de tweede bestelling bleek na mailcontact met de Klantenservice bleek, dat er in het traject DHL iets niet helemaal goed ging.
In beide situaties heeft de Klantenservice (Peter) het professioneel / snel opgelost en mij hierover netjes geïnformeerd. Petje af dus.
Groet Hans van Veen