Leveren snel. Helaas kon ik het product niet gebruiken vanwege de afmeting. Aangegeven op retour formulier. Met uit verpakking geweest. Toch 10% keuringskosten(.). En na 2x en 4x app na een kleine 4 weken wachten eindelijk mijn geld terug.
Sterke punten
Snel leveren.
Verbeterpunten of tips
Sneller geld retourneren.
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste meneer Van Woudenberg,
Dank voor uw review. Graag lichten wij onze kant van de situatie inhoudelijk toe, zodat er een compleet beeld ontstaat.
U heeft bij ons een tablet gekocht die helaas te groot bleek voor uw gebruikswensen. Vervolgens heeft u deze binnen het retourrecht aan ons geretourneerd. Na ontvangst en inspectie bleek echter dat er krassen op het product zaten die bij levering niet aanwezig waren.
Hierdoor is er sprake van een aanzienlijke waardevermindering, omdat wij het product helaas niet meer als nieuw of zo goed als nieuw kunnen verkopen. Wij hebben daarom, naar onze mening redelijkerwijs, 10% waardevermindering in rekening gebracht.
De terugbetaling heeft binnen 21 dagen plaatsgevonden. Door enkele feestdagen tussendoor heeft dit inderdaad langer geduurd dan u normaal gesproken van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen dat u alsnog een tablet kunt vinden, wellicht in een kleiner formaat, die beter aansluit bij uw wensen.
Met vriendelijke groet,
Johan van Game-Outlet.nl