Monitor besteld, verwachte levertijd 2-3 dagen. Na aantal dagen niks gehoord te hebben contact opgenomen, duurde erg lang voordat er op de chat gereageerd werd. Na 10 dagen nog niks bestelling geannuleerd en elders besteld. Toen toch nog een mail gekregen dat mijn bestelling er aan kwam, want de vorige collega had mijn bestelling blijkbaar niet mogen annuleren…
Sterke punten
Als de bestelling leverbaar is had ik waarschijnlijk geen problemen gehad. Personeel blijft wel vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Consistenter communiceren, tijdig reageren, afspraken nakomen.