Redelijk oud product
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Prijs verlagen
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste Burak,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Je hebt bij ons een tweedehands game aangeschaft die meer dan 30 jaar oud is. Wij refurbishen al onze retro games met veel zorg, zodat je erop kunt vertrouwen dat ze 100% functioneel zijn. Daarnaast bieden we garantie op deze producten, omdat we kwaliteit belangrijk vinden.
We besteden ook aandacht aan duidelijke productfotografie, zodat je vooraf goed kunt zien wat je koopt, inclusief eventuele gebruikerssporen. Op die manier proberen we je zo goed mogelijk te informeren over de staat van het product.
Eerlijk gezegd begrijpen we niet helemaal hoe jouw ervaring zo negatief heeft kunnen uitpakken, en daar willen we graag meer over weten. Om toch een aantal punten toe te lichten:
Levertijd: Je hebt je bestelling vlak voor Kerst geplaatst, en deze is direct na de feestdagen geleverd. Dit lijkt binnen de verwachte termijn te vallen.
Reactietijd: Je review is binnen een half uur door ons opgevolgd. We streven er altijd naar om zo snel mogelijk te reageren op onze klanten.
Orderinformatie: Bij het plaatsen van je bestelling heb je een bestelbevestiging ontvangen, inclusief een trackingcode van PostNL, waarmee je de zending nauwkeurig kunt volgen.
We vinden het erg jammer dat je ervaring desondanks negatief is geweest. We staan altijd open voor feedback en horen graag wat we kunnen doen om dit in de toekomst beter te maken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Game-Outlet.nl