Ik wacht al ruim 1 maand op mijn bestelling en heb nog steeds niks ontvangen. Heb ze mails gestuurd met mijn factuurbewijs en kreeg daar ook nooit een antwoord op.
Kort samengevat echt shit en ik betwijfel da ik mn geld terug zal zien
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Antwoorden op mails zou al een goed begin zijn
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste Melissa,
Vervelend dat je een slechte ervaring met ons hebt. We hebben momenteel enkele orders (waaronder die van jouw) met een te lange levertijd door een pakket dat kwijt geraakt is bij de post. We doen ons
best om deze zending weer boven water te krijgen. Doordat dat al even duurt hebben we besloten het product nogmaals te bestellen in de hoop deze sneller binnen te hebben.
Daarnaast vind ik het erg vreemd dat het niet gelukt is via de mail contact te leggen. De mail wordt in de meeste gevallen in ieder geval dezelfde dag beantwoord. Ik heb even gekeken in onze mailbox maar we hebben van je email-adres nog geen mail ontvangen.
Ik zal bij deze je order annuleren en er voor zorgen dat je je geld terug krijgt binnen een termijn van 14 dagen.
Onze excuses voor de verlengde levertijd.