Ik had een spel besteld, dit stond toen wel beschikbaar. Dit zou dus binnen 1 a 2 dagen komen, niet gebeurd, ook geen mail met update/track&trace gekregen.Klantenservice ingeschakeld, product was blijkbaar toch uitverkocht. Werd goed geholpen door de klantenservice. Alles is uiteindelijk goedgekomen. Ben verder tevreden
Sterke punten
Klantenservice heeft me goed geholpen (via chat)
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid bij vertraging
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste Sonia,
Dank voor je bestelling en het delen van je mening!
Door de Corona crisis merken we dat het extra druk is en dat daardoor niet alles even vlekkeloos gaat als normaal.
Bij jouw bestelling zat 1 product wat besteld moest worden bij een leverancier in het buitenland. Hierdoor duurde het wat langer alvorens je pakket compleet was en verzonden kon worden.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Namens Game-Outlet wil ik je wel nog enorm veel plezier wensen met je aankoop en natuurlijk tot de volgende aankoop!
Johan van Game-Outlet.nl