Ik heb al 3 keer een mail gestuurd omdat ik iets retour wil sturen. Daarvoor moet eerst een bericht gestuurd worden naar hen werd aangegeven. Echter ik heb nog steeds niets gehoord en heb dus het deel wat ik retour wil sturen nog steeds niet kunnen terug sturen. Dit vind ik onbegrijpelijk en geen service.
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste Klant,
Wanneer wij een e-mail naar een klant versturen, kan het voorkomen dat door de sterke filter van uw provider ons schrijven in uw spambox terecht komt. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend kan zijn, daar wij niet gelijk de service kunnen bieden zoals u deze gewend bent. Onze excuses hiervoor. Wij hebben u op d.d. 06/11 een PB gestuurd.