Fun-en-Feest.nl

Overzichtelijke website en eenvoudig bestellen en werd op de hoogte gehouden van de status. Alleen bij de aflevering ging het helemaal mis. DHL gaf aan dat het bezorgd was maar dat was niet zo. F-en-F heeft toen een onderzoek ingesteld bij DHL en kon/wilde in die tussentijd niets doen. Na ruim een week waren de artikelen weer terug bij F-en-F en kreeg ik bedrag netjes terug gestort. Maar heb diverse keren verzocht om er vaart achter te zetten bij F-en-F of om het opnieuw te versturen omdat ik het nodig had voor een feestje. Maar dat deden ze niet. Mijn recente ervaring met een ander bedrijf waar het ook mis was gegaan met DHL maakt dat ik toch niet helemaal tevreden ben over de afhandeling. Zij konden namelijk binnen een uur al mededelen wat er verkeerd was gegaan bij DHL en stuurden het opnieuw op zodat ik alles op tijd in huis had. Dus ik snap niet waarom het bij F-en-F dan een week moet duren.