Forza Refurbished

Mijn iphone werd na zes maanden bij gebruik heel warm en de batterij kon maar tot 54 à 57 procent opgeladen worden. na telefonisch contact ontving ik een label om het toestel terug te zenden. op 16/09 heb ik dit dan ook gedaan en tot op heden 07/10 na verschillende keren in contact te zijn geweest via email en contact met bpost heb ik een paar dossier nummers maar nog steeds geen telefoon. het is natuurlijk gemakkelijk om U weg te steken achter de post diensten maar als je een telefoon besteld 1 à 2 dagen max en U hebt het toestel. bij terugzenden worden dezelfde post diensten gebruikt maar dan is het foute boel. dus service een dikke nul op tien. hoogstwaarschijnlijk de eerste en tevens de laatste keer dat ik nog iets bestel bij Forza refurbished.

buiten de wil van Forza moet het pakket bij de post verloren zijn gegaan, hierdoor heb een kwade review geschreven waarop Forza enkele uren later mij telefonisch contacteerde om zich te verontschuldigen, en deden meteen een voorstel om een zelfde toestel op te zenden, dit was dan de dondernamiddag, zaterdag morgen toestel geleverd. dit is service met een hoofdletter.