Bij het bestellen van een Iphone X. Krijg ik een toestel toegestuurd met 85% batterijcapaciteit. Wat helemaal niet goed is voor een Iphone. Toen ik het bedrijf hierover contacteerde vertelde me ze dat dit volkomen normaal is. Dit vond ik een enorm vreemde reactie. Ik zei dat ik toch een betere batterij had gewenst en vroeg of ik een nieuwe kon bestellen. Ze vertelde mij dat dit mogelijk was. Maar dat er een grote kans is dat die batterij dan even slecht zal zijn.
Toch een nieuw toestel besteld (tegen hun advies in). Nu een Iphone met 100% batterijcapaciteit.
Als je het mij vraagt kunnen ze een veel betere klantenservice aanbieden.
Reactie Forza Refurbished:
Beste, fijn dat je nu tevreden bent! Een batterijcapaciteit van 85% is inderdaad prima en een dergelijke batterij kan nog jaren mee. Daarnaast geven wij 2 jaar garantie op elk toestel, ook op de batterij!