Krijg al 2 weken geen antwoord op berichten terwijl ik de klantenservice op allerlei manieren meerdere keren heb proberen te bereiken. Heb een verkeerde ipad geleverd gekregen waarvan de touch ID het niet doet terwijl ik juist 60eu meer heb betaald voor een "grade A" exemplaar zonder mankementen, de Ipad maakt ook nauwelijks verbinding met de wifi alle andere apparaten in huis hebben geen problemen behalve die Ipad.
Zou denken makkelijk om gewoon of die 60eu meer terug te betalen of hem te repareren maar totaal geen gehoor. Erg jammer want ik vind het een goed concept.
Reactie Forza Refurbished:
Hallo Daphne, inmiddels hebben we elkaar verschillende malen gesproken. Tijdens de feestdagen was het wat drukker dan normaal waardoor wij in sommige gevallen wat langer de tijd nodig hadden om te reageren op de mails. Nogmaals onze excuses hiervoor. We hebben voor jou een nieuw exemplaar geregeld maar we wachten nog op reactie van jouw kant betreft bevestiging of je het toestel nog wenst te ontvangen. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Forza Refurbished