De iPhone 8plus was, nadat ik had betaald heel snel bezorgd. Helaas kon ik mijn bellers niet of nauwelijks verstaan, dus heb ik hem teruggestuurd met de vermelding dat hij niet best was en dat ik het geld terug wilde. Na een week kreeg ik een mailtje dat hij was gerepareerd en weer naar mij gestuurd zou worden. Meteen terug gemaild dat dat niet de bedoeling was. De vriendelijk mevrouw heeft hem net op tijd van de kar kunnen halen en hij zou naar de afdeling retouren gaan. Na weer bijna een week kreeg ik een creditnota. Nu, weer een week later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Wel gebeld en een mailtje gestuurd, maar ze zaten met een systeem update. Ik mag toch hopen dat ik deze week nog mijn geld terugzie. Hoe moeilijk kan het zijn?
Reactie Forza Refurbished:
Beste klant, inmiddels heeft u op 8 september uw geld teruggestort gekregen. Dit was een week later dan bedoeld. Wij bieden hier onze excuses voor aan. Met vriendelijke groet, Forza Refurbished