Slechte aftersales al 10 dagen bezig om telefoon gerepareerd te krijgen. Via mail duidelijke afspraken gemaakt en mail verkeer bij in de doos van telefoon gedaan.
Nu stellen ze weer de zelfde vraag terwijl ze de telefoon al lang hadden kunnen repareren volgens afspraak.
Als je al 3 iPhone's en 2 iPad hebt besteld mag je toch wel iets van service verwachten?
Reactie Forza Refurbished:
Beste Koen,
We hebben samen een goede oplossing gevonden voor jouw situatie die deels was ontstaan doordat je het toestel had laten vallen.
Helaas ontstond er vertraging in het uitvoeren van de oplossing, hiervoor hebben we onze excuses aangeboden.
Uiteindelijk is het geregeld.
Met de geboden oplossing in deze situatie en na je eerdere 5 aankopen naar tevredenheid bij Forza hadden we wat meer coulance verwacht dan deze review.
Met vriendelijke groet,
Forza Refurbished