Correct geleverd
Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Vermelding levertijd!
Email soms in het Engels?
Reactie Flores' Lederwaren:
De levertijd staat duidelijk vermeld op de website onder het kopje Klantenservice beneden aan de Homepagina!
Tekst op de website:
Levertijd
Plaatst u uw bestelling voor 17.00 uur op werkdagen, dan streven wij ernaar om deze dezelfde dag te versturen (indien de bedrijfsomstandigheden dat toelaten).
Op zon- en feestdagen worden geen bestellingen verzonden.
N.a.v. sommige mails in het Engels, onze website draait onder het platform van mijnwebwinkel, we hebben deze klacht al vaker gehad en neergelegd bij de klantenservice van mijnwebwinkel.nl. Tot nog toe nog niet een bevredigende uitleg gehad, de meeste mails gaan namelijk wél in het Nederlands.