De aflevering was een probleem.
Dus een DHL probleem.
De plant is gebracht bij de buren, maar de ontvanger heeft hier geen bericht van ontvangen, de ontvanger was ondertussen op vakantie gegaan. Wanneer ze terug kwamen op 11 nov ( bijna 2 weken na de bestelling)werd de plant door de buren bij hen gebracht.
Gelukkig was het een orchidee die er tegen kon, maar als t een bos bloemen was geweest was er niet veel van over geweest voor de juiste ontvanger.
Ik had wel een track en trace dat het ontvangen was, maar niet dat t bij de buren afgeleverd was.
Dus ik nam aan dat t ok was, totdat ik de ontvanger sprak en zij niets had ontvangen. Waarna ik jullie gebeld heb.
Ik hoop dat jullie dit met DHL melden zodat de juiste ontvanger een berichtje krijgt dat er een
Pakketje bij de buren is afgegeven.
Met vr grt Yvonne Koopman
Verbeterpunten of tips
Een betere delivery