Je bestelt iets, krijgt wat anders dan je besteld hebt en als je dat aan de ‘klantenservice’ (ene Jarno) voorlegt krijg je als antwoord dat je een Youtube video moet bekijken. Dat is wel de beste manier om je klanten niet te binden. Ik zal mijn ervaringen met deze prutsers zeker niet vergeten te delen met mijn ongeveer 5000 volgers op social media. 3/10
Reactie Fixje:
Beste Jean-Pierre,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses dat we niet eerder hebben gereageerd, door drukte zijn we daar helaas niet tijdig aan toegekomen.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest en willen dit graag rechtzetten. Kunt u contact met ons opnemen zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken? U kunt ons bereiken op 085 047 1633.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Fixje