Mijn goed werkende iPhone 15 Pro Max aangeboden bij Verkopen.nl/Trade In/Fixje, en nu is mijn telefoon zoekgeraakt.
DHL geeft aan dat het is afgeleverd bij Fixje en Fixje ontkent ontvangst.
En nu?
Reactie Fixje:
Beste Alexander,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses dat we niet eerder hebben gereageerd, door drukte zijn we daar helaas niet tijdig aan toegekomen.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest en willen dit graag rechtzetten. Kunt u contact met ons opnemen zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken? U kunt ons bereiken op 085 047 1633.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Fixje