Ik ging af op de prima reviews, maar ik had pech. De refurbished iPhone die ik kreeg was niet van iPhone naar iPhone over te zetten. Toen ik de specialist van Fixje om hulp vroeg vertelde hij me dat ik naar de Apple Store kon gaan. Dat vind ik geen advies! De iPhone die ik van Coolblue kocht had ik in 15 minuten gefixt.
Reactie Fixje:
Beste Elma,
We hebben een verzendlabel voor je geregeld, zodat je de iPhone kosteloos kon retourneren. Bij ontvangst hebben we de order netjes terugbetaald. Uit ons onderzoek bleek dat het toestel een verouderde iOS-versie had waardoor direct overzetten niet lukte, maar verder waren er geen andere problemen mee. Update naar de laatst iOS had het probleem opgelost.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Fixje