Mijn ervaring met FinancialLease is erg prettig. We leven in een anonieme samenleving gezien het gebruik van internet en telefoon. Ook de contacten met de medewerkers van FinancialLease zijn op deze moderne wijze verlopen, echter; door de manier van contact met deze medewerkers viel het anonieme weg. Ik heb echt het gevoel dat men mij daar kent en dat geeft een vertrouwd gevoel. Snelle reacties, in gewone Nederlandse taal; begrijpelijk dus. Geen gegoochel met dure woorden of anderzijds branchegerichte termen. Mijn complimenten dus!
Sterke- / verbeterpunten en/of tips?
Sterk in communicatie, reactietijd en klantvriendelijkheid.
Zoals bij ieder bedrijf zullen er al dan niet intern, vast wel verbeterpunten te vinden zijn maar ik heb deze (in ieder geval tot heden) niet ervaren.