Wij hebben hier een Cortina fiets voor onze dochter gekocht. Deze werd binnen 4 dagen geleverd. We hoefden alleen de trappers er nog aan te zetten. Na 2 weken brak het 'lipje' van het slot. Dit werd veroorzaakt door een slechte las. Na contact met de klantenservice werd er meteen een nieuw slot opgestuurd.
Verder hebben we hier nog een keer een fietsonderdeel besteld. Ik kwam er niet helemaal uit op de website en belde de klantenservice. Zij hebben even meegekeken en konden mij meteen helpen. Het onderdeel werd de volgende dag al bezorgd.
Sterke punten
Een hele behulpzame en klantvriendelijke klantenservice!