Reviews

8.9 / 10
11890 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
3/10
Informatie op de website
7/10
After sales
4/10

Bart

3/10

Misleidende informatie.

vandaag voor 3 uur besteld is volgende dag verzonden. Dat doet vermoeden alsof je pakketje al bijna onderweg is naar jou. Maar na 5 dagen toch maar eens opgebeld waar het pakketje blijft. Blijkt dat ze bedoelen, dat het de volgende dag van hun ene locatie naar hun andere locatie wordt verzonden. Eenmaal daar aangekomen gaan ze het pas klaar maken voor verzending naar de klant.

Dat ik de informatie misleidend vond is volgens de klantenservice mijn interpretatie en hebben ze geen boodschap aan. En bedankt. Fijne dag verder....

Sterke punten

Prijs en aanbod is goed


Score voor Fietsonline.com: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee