Reviews

8.9 / 10
11995 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
5/10
After sales
1/10

Astrid

1/10

Slecht fiets besteld bij levering was de achterband lek en buitenband gescheurd. Krijg ik van de klantenservice een mail dat ik naar Rotterdan moet met de fiets. Past niet in de auto dan moet u de fiets demonteren. In Rotterdam aangekomen zouden ze fiets in orde maken. Na een half verder zeggen ze de binnenband is lek en de buitenband is niet goed. Het is een nieuwe fiets. Ze hadden geen nieuwe buitenband. Wordt besteld en op gestuurd moeten hem zelf vervangen. Me dochter een dag op gefiets voorwiel los. Zijn de ringen van de lagers kapot. We hebben met creditcard betaald en willen ons geld eigenlijk gewoon terug. Dan kunnen jullie de fiets ophalen. Dit is levens gevaarlijk.


Score voor Fietsonline.com: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee