20 mei eindelijk mijn bestelling binnen gekregen na bijna 3 weken wachten.... Hier zat ook het Brooklyn shirt bij. Na deze gedragen te hebben voorzichtig met de hand gewassen en alle balletjes vielen eraf... Contact met ze opgenomen via de mail en na 5 dagen eindelijk antwoord. Wat heen en weer gemaild ondertussen paar weken verder en een afspraak gemaakt om het shirt terug te sturen en dan kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Ik op de site kijken voor het adres om retour te sturen.... en 8 juni het pakketje op de post gedaan (met track en trace). Na 2 weken nog niks gehoord dus maar weer een mail sturen... na 4 dagen krijg ik het antwoord dat ik m naar het distributiecentrum had gestuurd dus ze konden nog geen nieuw shirt opsturen.... Daarna heel wat heen en weer gemaild (steeds pas antwoord na 4 a 5 dagen) aangezien ik zag dat het shirt op een gegeven moment in de sale was. Ik heb zelfs nog een aantal keer gevraagd of ze er rekening mee hielden dat ik ook nog een shirt toegestuurd moet krijgen en of ze genoeg voorraad hadden.... Uiteindelijk heb ik 28 juli een mail gestuurd dat ik misschien wel juridische stappen ga ondernemen en vlak erna kwam er 'opeens' een mail dat ze me pakketje hadden ontvangen... En weer een dag later kreeg ik een mail dat ze het shirt niet meer op voorraad hebben of ik dan een tegoedcode wilde hebben... Nou sorry maar na zoveel ellende en irritatie maak je mij niet meer blij met een tegoedcode....
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.