Slecht bedrijf. Jas besteld, juist een grotere maat besteld en deze zit gewoon helemaal niet goed/past niet. Dus ik wilde deze terugsturen. Zeggen ze dat ze geen retouren aannemen die in de sale zijn. Dit is dus tegen de wet. Ze zijn verplicht om je retour gewoon te verwerken, ook al is het in de sale. Klantenservice heel slecht te bereiken en na dreigen met verdere stappen wilde ze een uitzondering voor mij maken. Hoe bedoel je uitzondering? Dit is gewoon mijn recht. Negatieve berichten die je op hun Facebookpagina plaatst worden gewoon verwijderd. Uiteindelijk mijn geld terug gehad, alleen niet de retourkosten die zij mij hadden beloofd ook terug te betalen. Bestel hier noooooit meer. Edit: De klantenservice heeft mij na deze review benaderd en ook mijn retourkosten terug gekregen. Daarnaast ontving ik vandaag nog een cadeautje van hun met hun excuses. Dat vind ik dan wel weer netjes. Wel een tip voor de klantenservice, zorg dat je goed bereikbaar bent en zorgt voor service.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
