De kleding is oké, maar de klantenservice is zó waardeloos dat ik zou afraden iets te bestelling voor het geval er iets mis gaat. Je krijgt snel reactie, maar hulp is er niet. Mijn retour is te laat aangekomen omdat het retourlabel geprint moet worden en ik geen printer heb. Omdat de retour dus te laat aangekomen is, waar ik mijn excuus voor aangeboden heb, krijg ik het volledige bedrag terug in een tegoedbon (wat ze vervolgens een tegemoetkoming durven te noemen). De Klarna betaling staat nog open, maar volgens de klantenservice is het niet mogelijk om 'de items te crediteren', ondanks dat de items nog niet eens betaald zijn. Al bij al dwingt TheMusthaves mij dus om een enorm bedrag uit te geven aan een tegoedbon die ik niet wil hebben omdat zij 'geen andere mogelijkheid hebben'. Belachelijke situatie, waarin ik gedwongen word om een slechte review te schrijven als laatste redmiddel om mijn geld te kunnen behouden...
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.