Hier een zelfde ervaring als Esmeé. Teleurstellend. Voor de eerste keer op 28 mei een bestelling geplaatst bij The Musthaves. In mijn account staat dat de bestelling is voltooid terwijl ik niets heb ontvangen: geen pakket, geen bericht, geen reacties.
Mijn pakket zou op 9 juni worden verstuurd. Helaas geen berichtje dat de bestelling is vertraagd. Op 11 juni en op 15 juni gevraagd per contactformulier en email of er meer informatie is over de status van mijn bestelling. Onprettig dat er dan geen telefoonnummer beschikbaar is. Ik maak mij nu zorgen of mijn pakket uberhaupt wel bij mij wordt afgeleverd.
Reactie Fashion Musthaves:
Hi Wendy,
Wat vervelend om te lezen. Ik zie in ons systeem dat je al per mail hierover contact hebt gehad met mijn collega Marcia en dat er iets mis gegaan is tussen DHL en het distributiecentrum. Ik zie dat je 24 juni je pakketje ontvangen hebt. Alsnog veel plezier met jouw Musthaves!
Liefs,
Team TheMusthaves