Bestel ik een product, past het niet. Dat kan gebeuren, maar dat je dat EUR 4,99 retourkosten moet betalen, vind ik belachelijk. Dat is niet meer van deze tijd. Ik zal hier daarom niet meer bestellen.
Reactie Fashion Musthaves:
Hi Karin,
We vinden het onwijs jammer dat het bestelde item niet naar wens was en dat jij deze retour hebt gestuurd. De retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening zoals wij aangeven op onze website én het retourformulier. Wanneer jij jouw gehele bestelling retourneert dan zullen wij de gemaakte verzendkosten van €4,95 voor onze rekening nemen, deze zullen dan ook voor je worden gecrediteerd! Hierdoor heb je alleen zelf de retourkosten hoeven voldoen.
We hopen je toch eens terug te zien bij ons in de webshop!
Mvg, Team TheMusthaves