Soms zit het tegen....
Sterke punten
Tijdens de sale een redelijk grote bestelling gedaan die uiteindelijk spoorloos bleek te zijn. Lang verhaal, maar Express Wear heeft het uiteindelijk wel opgelost. Helaas voor ons bleken er echter een aantal artikelen niet meer leverbaar te zijn.....
Reactie Expresswear.nl:
Geachte heer van der Linden,
Helaas is er inderdaad bij uw bestelling iets mis gegaan, de complete bestelling is bij de buren afgeleverd maar de bestelling is niet bij u terecht gekomen. Waar en wie het pakket nu heeft is een raadsel. Wij hebben uw bestelling toch nog gedeeltelijk compleet gekregen. Het bedrag van artikelen die in de tussentijd niet meer voorradig waren hebben wij teruggeboekt naar uw rekening. Nogmaals, wij betreuren de situatie net als u en vinden het begrijpelijk dat u niet geheel tevreden bent gezien u niet alle artikelen ontvangen heeft. Wij hebben getracht dit voor u zo goed mogelijk op te lossen.
Roy Krabben
Express Wear Online BV