Geen kwaliteit
Sterke punten
Ik heb onlangs een korte broek besteld. Bestelling ging allemaal goed en mooi op tijd geleverd, alleen de kwaliteit van de "merk"kleding is zwaar beneden peil.
Bij de eerste keer dat ik een knoopje losdeed, liet het meteen los.
We zijn nu enkele dagen verder en het tweede knoopje ligt er ook al af, terwijl ik niet een persoon ben die lomp met dit soort spullen omgaat.
Ik vind de kwaliteit van de kleding zeer beneden peil en reken daar ook het bedrijf op af.
Nu snap ik dat ik waarschijnlijk wel iets van garantie heb, maar dat is me net allemaal even te omslachtig.
U begrijpt dat ik dit bedrijf niet zal aanraden bij familie of kennisen.
Reactie Expresswear.nl:
Beste heer Scholte Aalbes,
Wij betreuren dat u de kwaliteit van deze korte broek beneden peil vindt. Wij hebben getracht contact met u te krijgen om naar een oplossing te zoeken, helaas hebben wij tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen. Het kan natuurlijk een keer voorkomen dat een artikel qua kwaliteit tegenvalt maar het gaat erom of en hoe dit opgelost kan worden. Wij hopen dat u alsnog contact met ons op kunt nemen zodat wij deze klacht kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Roy
Express Wear Online B.V.