Ronduit klantonvriendelijk.
Sturen een verkeerd artikel en zeggen dan: u mag het omruilen.
Maar eerst moet het verkeerde artikel weer bij hun binnen zijn want ze vertrouwen er kennelijk niet op dat ik het netjes terug zal sturen.
Zoals de waard is vertrouwt hij zijn gasten.
Het sociaal wenselijke" excuses voor het ongemak" komt zo niet erg gemeend over.
Ik koop er niets meer.
Sterke punten
Nee