Ik heb 2 bestellingen geplaatst in de webshop zou ik ophalen in het filiaal in Bemmel vorige week nog over gebeld en medewerker vertelde dat het bestelde in de winkel in Bemmel zou liggen, ik vandaag naar Bemmel is het nergens te vinden, dit vindt ik dus super slecht
Reactie Expresswear.nl:
Beste Karin,
U heeft ons vandaag ook een berichtje gezonden via de chatservice dat de artikelen niet meer klaar hangen in Bemmel, wij hebben deze ook naar u beantwoord.
Zoals wij communiceren bij een reservering in de winkel (op onze webshop en in de bevestigingsmail) blijven artikelen 5 werkdagen achter hangen voor klanten.
Uw reservering is van 17 augustus, dat is 15 werkdagen geleden waardoor het betreffende filiaal de artikelen weer geannuleerd heeft als reservering zodat het weer verkocht kan worden.
Mocht u de artikelen alsnog willen komen passen in de winkel zou u een nieuwe reservering kunnen plaatsen voor het betreffende filiaal.
Met vriendelijke groet,
Express Wear